Panduang Penting Bagi Pengguna GoPro dan Android!!

Troubleshooting – Khusus Android
PASTIKAN AIRPLANE MODE tidak aktif. Jika Mode ini ON, Wi-Fi otomatis mati.

01. APN ( Access Point Name )
Problem:
GoPro Wifi App hanya berfungsi jika Airplane Mode ON
GoPro Wifi Apps tidak tersambung ke Android atau sering putus sambungan

Penyebab:
Setting APN di Android anda mencegah sambungan ini terjadi.
Ada Apps di Android yang akan konflik dengan GP Wifi Apps.
Sebagian contoh adalah :
Onavo
APN-Switch
APN OnOff
Snappli

Solusi:
Hapus Apps yang disebut diatas dan coba lagi.
APN berfungsi mengontrol Smartphone Android dalam mengkases internet . Karena GoPro bukan wifi router ke Internet, tentunya ini akan menjadi masalah ke GoPro App.

02. Fitur-Fitur di di Android bisa mencegah hubungan ke GoPro Wifi Apps
https://gopro.com/support/articles/mobile-device-disconnects-from-the-cameras-wi-fi

Samsung Galaxy S3. Ada menu : “Check for Internet Service”. Ini harus dimatikan. Pesawat anda akan berasumsi kamera anda adalah wifi router untuk akses internet.

Samsung Note 3 dan Galaxy S4. Ada menu : “Smart Network Switch / Auto Network Switch ”
Fitur ini akan mencari jaringan wireless yang bisa akses internet. Ketika Smartphone mendeteksi GoPro namun GoPro bukan Internet Router, maka Jaringan WiFi akan diputus karena dianggap No Internet, Sehingga terputuslah pula koneksi GoPro ke GoPro App.

Samsung Galaxy 4. Ada menu : ” Smart Mode” Ini harus di matikan.
Fitur ini akan cari wifi router favorit anda dan GP Wifi Apps bisa di putuskan oleh pesawat anda.

Nexus 5. Ada Menu : “Avoid Poor Connection”
Matikan fitur ini. Stasiun wifi terkuat akan jadi pilihan pesawat anda dan saat anda jauh dari kamera GoPro, signal wifi GoPro akan melemah dan pesawat anda bisa mencari wifi router berikutnya.

Samsung Galaxy S3. Ada Menu : “Auto Connect”
Smartphone akan cari secara otomatis stasiun wifi yang sudah ada di database section pesawat anda.

Pada prinsipnya, sebuah smartphone, baik itu Android ataupun iOS/Apple, di buat untuk komunikasi ke jaringan Telefon ( Cellular, voice & data ) dan Internet. Baik voice atau data akan di kirim melalui Cellular network seperti 3G atau 4G dan pastinya juga stasiun Wifi pilihan. Bahwa kita menggunakan pesawat untuk mengkontrol kamera atau gadget lain, bukanlah design utama Smartpone tersebut.
Maka akan ada fitur-fitur di pesawat anda yang memberikan prioritas bagi lalu lintas data internet, dan karena wifi adalah sangat umum saat ini, maka konflik antara fitur-fitur di pesawat anda dengan GP Wifi Apps bisa terjadi.

Koneksi GoPro Ke Apple sering Bermasalah???

Troubleshooting – Apple/iOS
Koneksi GoPro ke Smartphone merupakan feature yang menarik. Namun apa jadinya jika koneksi ini Bermasalah. Umumnya keluhan datang dari konsumen pemilik Apple iPhone. Hampir setiap kali kami test dengan iPad kami, tidak ada masalah.

Maka kami mulai pelajari sifat teknis Apple untuk mencari tau kenapa pengguna Apple ada yang tidak sukses sambungkan GoPro kamera ke pesawat Apple mereka.

Dari sisi iOS sendiri, pengguna Apple iOS 8.2, 8.3 banyak keluhan soal wifi. iOS 8.4 terlalu baru bagi kami pada saat tulisan ini , untuk ketahui hasil jangka panjang. Kami sendiri berusaha untuk tidak update ke iOS lebih tinggi sebisa mungkin, tetapi mau tak mau ke dua iPad kami di update akhirnya ke iOS 8.4. iOS terbaik bagi iPad kami adalah iOS 8.1 iPad dan bukan iPhone jadi pilihan untuk alat test rutin kami di platform iOS karena ukuran layar lebih
besar.
Simak tulisan ini atas problem di iOS 8 yang bisa anda jumpai :
http://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2015/03/10/apple-ios-8-2-problems/
http://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2015/04/17/apple-ios-8-3-nasty-bugs/
http://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2015/07/07/apple-ios-8-4-feature-cut-admission/

Apple melakukan kontrol ketat dan perlu approval dari Apple, bagi siapapun yang membuat alat untuk bisa berkomunikasi dengan Apple via Bluetooth. GoPro sudah Apple approved, tidak masalah. Yang membuat masaalah adalah, banyak user yang tidak paham mengenai potensi problem yang bisa terjadi karena ketatnya protocol Bluetooth Apple.

Bagi yang pernah coba sharing photo file antara pesawat non Apple dengan Apple anda via Bluetooth, anda akan tau, ini tidak akan bisa di lakukan. Ini lah yang kami maksud dari cara Apple control Bluetooth protocol-nya, sangat ketat.
Semua alat yang ada Apple approved bluetooth setelah pairing dengan pesawat Apple, identitas alat itu akan di rekam oleh pesawat Apple. Problem dari sebuah kamera yang sering di ganti nama oleh user tanpa data lama di hapus adalah, akan sering terjadi gangguan saat koneksi GP Wifi App ke pesawat Apple. Jika mengganti nama kamera anda , harus juga ketiga lokasi database dibawah ini di hapus nama lama

kamera anda :

#1 Database Bluetooth Apple << ini di pesawat Apple, di setting Bluetooth
#2 Database nama-nama unit kamera yang pernah tersambung di GoPro Wifi Apps << ini ada di GoPro Wifi Apps yang terpasang di Apple atau Android anda
#3 Nama Wifi kamera anda << ini ada di pesawat Apple anda, di setting Wifi

Ketiga lokasi database nama atau identitas kamera ini, jika user sering ganti nama kamera tanpa terlebih dahulu hapus yang lama, sering membuat gangguan putus sambungan atau gagal tersambung ke GoPro Wifi Apps.

#1 – Pesawat Apple dengan fitur Power Savings mode, akan mematikan wifi kamera GoPro setelah 5 menit. Selanjutnya, akan lah mengenal kamera anda dari nama Bluetooth yang sudah terekam di
pesawat Apple anda saat pairing pertama di lakukan. Nama bluetooth kamera GoPro di pesawat Apple di catat secara unik. GoProxxxxx , di mana xxxx adalah bagian dari nomor serial kamera anda.
Pesawat Android tidak merekam nama Bluetooth kamera anda, ini salah satu sebab Android paling tidak problem untuk koneksi ke kamera GoPro via GP Wifi Apps, tetapi juga tidak ada fitur Power Savings.

#2 – Baik Android atau Apple, di edisi GP Wifi Apps 6 July 2015, sudah mulai mendata di dalam GP Wifi Apps nya, nama-nama unit kamera yang pernah tersambung di GP Wifi Apps. Ini hal baik bagi yang rajin hapus nama lama kamera yang sudah di ganti dengan nama baru. Jika tidak di hapus nama lama, fitur ini akan buat problem karena database nama ini sendiri di GP Wifi Apps , di Bluetooth database dan di Wifi database …ketiga sumber ini bisa buat konflik.

#3 – Wifi chip di sebuah kamera atau apapun alat dengan wifi chip seperti wifi router, akan memiliki MAC ID. MAC ID ( ID = adress ) adalah identitas wifi chip tersebut, mirip seperti nomor IMEI sebuah handphone. https://en.wikipedia.org/wiki/MAC_address Pesawat Android atau Apple anda mengenal GoPro kamera jika via Wifi, adalah dari MAC ID nya, bukan
hanya nama wifi nya. Dimana kamera yang sama pernah terdata sebagai 2 nama berbeda, MAC ID nya tetap sama. Ini yang kadangkala bisa buat pesawat anda bingung dan error bisa terjadi saat menggunakan GoPro Wifi Apps.
Ini berlaku baik untuk pesawat Apple atau Android. Maka selalu hapuslah ( atau FORGET ) nama lama di wifi section pesawat anda, di database bluetooth, dan nama kamera anda yang terdata di GoPro Wifi Apps.
Troubleshooting – Apple/iOS & Android
Bluetooth ( Khusus pesawat Apple )
Sentuh icon informasi “i” dan akan keluar FORGET THIS DEVICE , pilih YES/FORGET.
Setiap saat anda hapus/FORGET nama bluetooth kamera tersebut di Apple anda, anda perlu pairing lagi
saat ingin menggunakan kamera tersebut di Apple. Akan seperti kamera baru.

Troubleshooting – Apple/iOS & Android
iPad- GoPro Wif Apps edisi 6 July 2015.
Sentuh baris nama kamera anda di titik bulat kanan, tahan sekejap dan sapu kiri, box merah DELETE
akan keluar. Lakukan DELETE.
ANDROID, di GoPro Wifi Apps edisi 6 July 2015.
Sentuh baris nama kamera anda,
dalam 2 detik pilihan untuk
FORGET akan keluar.
Pilih FORGET.

 

 

Surya Prihadi – GOPro Indonesia

GoPro Power Saving. Keunggulan dan Kendala!!

POWER SAVINGS, khusus GoPro Wifi Apps versi iOS / Apple (tidak ada di Android) pada Hero4 series & Hero+ LCD

Pada GoPro Wifi Apps edisi 6 July 2015, baik iPad dan iPhone akan melakukan POWER SAVINGS saat stand-by lama dalam kondisi kamera OFF and pasti nya GoPro Wifi Apps aktif/ON di device dan wifi di kamera dalam kondisi aktif/ON.

Jika anda matikan kamera GoPro via GP Wifi Apps, dalam 5menit sampai 5 menit 10 detik, Wifi di kamera GoPro akan mati. Mati artinya transmissi wifi akan berhenti, untuk irit batere. Lampu LED biru di  GoPro akan tetap berkedip, sebab yang bertugas pada mode Power Savings ini adalah Bluetooth.

Jadi jika Wifi LED menyala tapi tidak bisa Connect bukan berarti GOPro Bermasalah. Sambungkan lagi Wifi Smartphone ke GoPro dengan menyalakan terlebih dahulu Wifi di GoPro.

 

Di Android tidak ada mode Power Saving sehinga sekali terhubung, wifi GoPro akan terus aktif sampai baterai Habis.

Bluetooth di Hero4 termasuk SESSION4 dan Hero+ LCD, semata-mata untuk bisa kamera melakukan fungsi POWER SAVINGS di pesawat Apple.

KENDALA – iOS 8.2 , iOS8.3 & iOS 8.4 di semua pesawat Apple yg kami pakai untuk test
Hasil test GoPro Indonesia menemukan suatu gelagat aneh. Jika GoPro pernah berkomunikasi dengan Device Apple dan selanjutnya GoPro dipakai di Android, sifat POWER SAVINGS dari Apple akan tertanam di GoPro. Artinya dalam sekitar 5 menit, kamera GoPro anda akan matikan wifi nya dan menunggu perintah via Bluetooth.
Karena Android tidak ada fitur POWER SAVINGS , Koneksi Wifi dari Gopro ke Android akan terputus. Meskipun Lampu LED GoPro Masih menyala namun yang aktif adalah Bluetooth GoPro bukan WifiGoPro. Caranya Pairing ulang kembali Wifi di Smartphone ke GoPro dengan terlebih dahulu menyalakan kembali Wifi GoPro secara Manual.

Untuk menghilangkan sifat POWER SAVINGS ( 5 menit wifi mati ) di kamera anda saat di gunakan di Android, anda harus lakukan TOTAL RESET di kamera anda.

Masuk SETTING>>>CAMERA RESET>>> RESET WIFI .
Juga lakukan Reset Kamera. SETTING >>>CAMERA RESET>>RESET DEFAULTS
Kedua reset ini harus dilakukan untuk pastikan semua data lama hilang di kamera dan termasuk parameter Power Savings yang di jeksi oleh pesawat Apple. Reset ini tidak menghapus video atau photo. Lalu anda akan perlu mulai dari awal lagi layaknya sebuah kamera baru.

Saat GoPro di matikan via Wifi Apps Apple, walaupun interkoneksi ke GoPro kamera tidak putus secara wifi, Kadang warning Connection Lost bisa muncul sebelum 5 menit (Bisa 1 -3 menit). Untuk Kejadian ini maka cukup tekan OK danpilih icon/nama GoPro anda karena Koneksi sebenarnya masih ada. Jika Lebih dari 5 menit lakukan cara sebelumnya.

Gejala Connection Lost sebelum 5 menit ini, tidak kami alami saat kedua iPad unit kami masih pakai iOS 8.1. Tetapi saat itu test menggunakan GoPro Wifi Apps edisi 13 Oktober 2014.
Lain versi iOS dan lain versi Apps bisa membuahkan hasil yang berbeda.

Gangguan pada iPad hitam dan putih saat di update ke iOS8.4
Pada IPAD Baik hitam maupun Putih dengan IOS 8.4, Warning Connection Lost sebelum 5 menit akan keluar, tidak selalu tetapi cukup sering. Anehnya meski Wifi masih menyala namun tidak bisa terkoneksi meskipun sudah tekan tombol OK. Caranya masuk ke Settingan IPAD dan coba koneksi kembali dan masuk kembali ke GoPro App dan pilih icon/nama Kamera. Tempo-Tempo GoPro App sering Freeze / Hang dan harus Kill Aplikasi GoPro App. Jika Hang terus berlangsung IPAD Harus di Total Reset/Erase.

*****Pastikan data penting di Apple anda sudah di backup saat melakukan Erase iPad*****
Semua Apps dan data/file yang bukan bawaan iOS akan hilang saat di Total Reset.
SETTING>>GENERAL >>RESET>>ERASE ALL CONTENT AND SETTING>>ERASE IPAD
Setelah di total reset iPad hitam ini.
Dengan total reset, hang di Wifi Apps sudah tidak terjadi.

KESIMPULAN
Anda harus baca bagian Troubleshooting – iOS/Apple, jika pakai pesawat Apple. Setiap iOS dan di
pesawat beda-beda, hasilnya atau tipe bugs nya beda-beda. Hanya ada 1 bug yang selalu bisa terjadi,
tetapi frekuensi kejadian beda-beda di setiap alat dan iOS, yaitu sebelum 5 menit, warning Connection
Lost muncul, tanpa sebenarnya wifi transmissi di kamera berhenti. Total Reset juga pengaruh besar saat
iOS kami ganti ke yang lebih tinggi, stabilitas lebih baik saat total reset di lakukan. Memang repot perlu
install ulang GP Wifi Apps, tetapi itu menjamin lebih bebas problem.

ANDROID 4.4.4 dan 4.4.2 di ketiga pesawat kami, semua sama sifat dan performa.
Sangat sedikit problem yang kami alami dengan pesawat Android untuk GP Wifi Apps.
Sekali lagi kami ingatkan :
Jika kamera anda pernah berkomunikasi dengan pesawat Apple dan jika anda selanjutnya pakai di pesawat
Android, sifat POWER SAVINGS dari Apple akan tertanam di kamera anda. Artinya dalam sekitar 5 menit, kamera
GoPro anda akan matikan wifi nya dan menunggu perintah via Bluetooth.
Karena Android tidak ada fitur POWER SAVINGS , maka tidak akan bisa pesawat Android anda aktifkan (ON)
kamera melalui Bluetooth. Harus lah secara manual kamera di aktfikan ( ON ) dan wifi akan mulai hidup sendiri
secara otomatis dan sambungan ke Wifi Apps akan juga otomatis terjalin.
SOLUSI
Untuk menghilangkan sifat POWER SAVINGS ( 5 menit wifi mati ) di kamera anda saat di gunakan di pesawat
Android, anda harus lakukan WIFI RESET di kamera anda.
Masuk ke : SETTING>>>CAMERA RESET>>> RESET WIFI .
Juga lakukan Reset Kamera. SETTING>>>CAMERA RESET>>RESET DEFAULTS
Kedua reset ini harus dilakukan untuk pastikan semua data lama hilang di kamera dan termasuk parameter Power
Savings yang di jeksi oleh pesawat Apple. Lalu anda akan perlu mulai dari awal lagi layaknya sebuah kamera baru.
Keunggulan GP Wifi Apps versi Apple/iOS
Dengan Protocol Bluetooth Memungkinkan Pengguna Apple bisa menghubungkan langsung Ipad, Iphone dan SmartRemote besamaan.

Dimana pairing GoPro pertama kali telah di lakukan di perangkat Apple, maka menu WIRELESS kamera GoPro akan berubah.
Kamera kiri adalah kamera yang telah di pairing ke pesawat Apple.
Kamera kanan adalah kamera yang hanya di pairing ke pesawat Android.
Jika kamera kanan setelah di pairing ke Android dan dilanjutknya di pairing ke Apple, akan jadilah menu
WIRELESS seperti kamera di kiri.

Kamera kiri memperlihatkan kemampuan pengunaan GP Wifi Apps via pesawat Apple pada saat
bersamaan dengan Remote Control GoPro ( Wifi Remote ), maka menu Wireless di tulis :
Wi-Fi RC & GoPro Apps
Hanya 1 pilihan.
Kamera kanan ( Android ) memisahkan pengunaan antara GoPro Wifi App ( GoPro App ) dengan
Wifi Remote ( Remote Control GoPro ). Maka terdapat 2 pilihan.

Problem akan muncul disini. Jika anda pakai pesawat Android dan sekaligus Wifi Remote, karena tanpa sengaja kamera GoPro anda sudah kena pairing dengan pesawat Apple dan menu Wireless menjadi demikian ( kamera kiri ), GP Wifi Apps anda akan sering freeze/hang. Segera lakukan RESET TOTAL untuk setting kamera dan Wifi nya kamera GoPro anda dan dedikasikan kamera anda untuk hanya di pairing dengan pesawat Android.

CATATAN : WIfi Remote/Remote Control tidak akan terganggu performa koneksi ulang , baik itu
WIRELESS setting seperti kamera kiri atau kanan.

Jangan Bongkar Hero4 Session, Kecuali mau Beli Baru.

Hero4 Session

Hero 4 Session merupakan Kamera terbaru dari Gopro dengan ukuran 50% lebih kecil dari Hero 4 lainnya dan 40% lebih Ringan.

Telepas dari Design nya yang simple, One Button Control untuk Record Video, Memotret Photo, dan Menyalawatikan Kamera membutuhkan keahlian khusus. Jangan terkecoh dengan baut baut di depan lensa yang membuat kita berfikir, akan mudah membuka Hero 4 Session.

GoProHero4 Session dibuat sangat padat dan di sealed. Coba-Coba membukanya punya potensi merusak komponen GoPro. Komponen-Komponen GoPro Hero 4 Session dibuat seperti menyusun Tetris akan sulit mengambil komponen dibawahnya. Baterai tersolder dengan mainboard dan di-LEM ke Bracket GoPro.

Lensa f/2.8 GoPro juga di-Lem dengan Sensor, MIcroSD Slot dan USB. Jadi kemungkinan untuk melepas semua komponen GoPro dan memasangnya Kembali tanpa merusak GoPro Hero4 Session adalah 1 berbanding 10. 1 Berhasil selamat.. 9 Rusak.

Panduan Live View GoPro Yang Bermasalah.

GoPro Session sudah hadir dan akan masuk ke Indonesia pertengahan Agustus 2015. Adapun Wifi App sudah diperbaharui oleh GoPro untuk Android dan ISO.

GoPro Indonesia sudah menguji App Wifi dengan beberapa Device Smartphone.

Device yang digunakan untuk test adalah :
– iPad mini 2 with Retina display Wi-Fi White iOS 8.4
– iPad mini 2 with Retina display Wi-Fi Black iOS 8.4
– iPhone 5s iOS 8.3
– iphone 6 iOS 8.2
– Samsung Galaxy Grand Prime, Android 4.4.4
– Samsung Galaxy Grand 2, Android 4.4.2
– Samsung Samsung Galaxy Tab4 7.0, Android 4.4.2

FIRMWARE Release terakhir
Hero4, Black4 – HD4.02.02.00.00 ( 02 artinya Firmware milik Black4 . Release 4 Feb 2015)
Hero4 , Silver4 – HD4.01.02.00.00 ( 01 artinya Firmware milik Silver4. Release 4 Feb 2015 )
Hero4, SESSION4 – HX1.01.01.00 .
Hero+ LCD – HD3.21.01.00

Semua Device iOS/Apple dan Android yang di test tidak diinstall Aplikasi lain selain GoPro Wifi App dan juga tidak di Jailbreak. Semua pesawat iOS/Apple dan Android kami tidak di pasang SIM card. Settingan APN atau Smart Network Switch ( Samsung ) bisa menggangu operasioal
Banyak Pertanyaan yang datang seputar Penggunaan Gopro. Berikut hal hal Penting yang mungkin bisa membantu:

Live Preview adalah saat kamera sudah hidup ( ON ) dan Wifi Apps menampilkan gambar sesuai apa
yang kamera melihat. Tanpa merekam dan tanpa pindahkan data file dari kamera ke pesawat Apple atau
Android.

Live Recording Preview adalah saat kamera merekam video dan Wifi Apps menampilkan apa yang
sedang di rekam. Ini tidak berlaku untuk Photo, sebab Photo hanya bisa di preview saat setelah menjadi
file tersimpan JPEG. Tidak seperti kamera biasa dimana sekian detik setelah ambil photo, akan di
tayangkan hasil photo yang baru di ambil.

Preview Not Supported
Ini adalah informasi yang bisa muncul di pesawat anda, saat merekam dan melihat Live Recording
Preview . Jika di layar pesawat tertulis PREVIEW NOT SUPPORTED artinya anda tidak bisa menonton
transmissi video tersebut. Firmware, edisi Wifi Apps 6 July 2015 dan firmware terbaru 4 Feb 2015 di
kamera, hanya support resolusi dan frame rate di Bawah ini:
Support Frame Rate : 60FPS dan 60 fps ke Bawah
Tidak Support Frame Rate diatas 60fps (80,90,100,120 dan 240 fps)
Resolusi 2.7K 60fps di Black4 not supported tapi 2.7K 50 fps Supported.

Bukan berarti semua Device bisa berjalan, semakin lemah processor pesawat anda, semakin tinggi
resolusi atau semakin tinggi frame rate yang digunakan bisa jadi Perangkat mobile tidak sanggup melihat secara Live Recording Preview.
Jika Preview Not Supported, artinya file tersebut jika di pindahkan ke pesawat anda, Playback juga tidak
akan bisa. Umumnya akan muncul informasi bahwa Playback Not Supported sebelum anda pindahkan
file ini dari kamera ke pesawat. Umumnya di pesawat yang ber-processor lemah setting Protune
walaupun hanya resolusi 1080p 30FPS, tidak bisa di playback, jika file yang di pindahkan adalah file
mentah/raw tanpa di kecilkan. Ini karena semua Protune video file, bit rate nya tinggi sekali.
Protune mulai dari 46 – 60 mbps, tergantung resolusi dan jenis kamera.

– Live Preview selalu ada lag/delay. Untuk IOS sekitar 0.3 detik pada iOS 8.4 dan sekitar 0.5 detik pada Android. Jika Live Recording Preview akan lebih lag/delay.

Author. Surya Prihadi (GoPro Indonesia)